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Cobranza judicial

Cuando el pago no llega, la deuda puede exigir una vía judicial

Revisamos el documento que respalda la obligación, determinamos qué proceso puede corresponder y evaluamos las acciones necesarias para exigir judicialmente el pago.

Para personas acreedoras, empresas, instituciones y gestores de cobranza con obligaciones que requieren intervención judicial.

Vía judicial

No todas las deudas pueden cobrarse judicialmente de la misma manera

El documento que respalda la obligación determina qué procedimiento puede utilizarse y si es posible acudir directamente a una vía de ejecución.

Qué es

Una vía legal para exigir judicialmente el cumplimiento de una deuda

Cuando el pago no se produce voluntariamente, puede ser necesario acudir al Poder Judicial para exigir el cumplimiento de la obligación.

Pero antes de demandar hay que identificar qué documento existe, qué obligación contiene y qué procedimiento permite utilizar.

Concepto clave

El título ejecutivo puede cambiar la vía del cobro

Cuando la deuda está respaldada por un documento que la ley reconoce como título ejecutivo, puede existir una vía específica para exigir directamente el cumplimiento de la obligación.

Cuándo puede proceder

Primero revisamos si existe un título que permita ejecutar la deuda

Entre los documentos que pueden tener fuerza ejecutiva, dependiendo de que cumplan los requisitos legales aplicables, se encuentran:

  • Resoluciones judiciales firmes

    Cuando existe una obligación reconocida mediante una decisión judicial firme.

  • Laudos arbitrales firmes

    Cuando la obligación deriva de una decisión arbitral que puede ser ejecutada.

  • Actas de conciliación

    Cuando contienen obligaciones exigibles conforme a las condiciones previstas por ley.

  • Determinados títulos valores

    Por ejemplo, pagarés, letras u otros títulos que cumplan las formalidades legales correspondientes.

¿Y si no tienes un título ejecutivo?

No significa automáticamente que la deuda no pueda cobrarse. Puede ser necesario utilizar otra vía o realizar actuaciones previas antes de llegar a la ejecución.

No necesitas determinar por tu cuenta si tu documento es un título ejecutivo. Envíanos lo que tienes y revisaremos qué vía puede corresponder.

Revisar mi documento →
Evaluación del caso

Dos cosas definen la estrategia: el documento y la posibilidad de recuperar

Antes de iniciar una cobranza judicial revisamos primero qué respaldo existe y, después, la situación concreta de la obligación y del deudor.

Primera revisión

¿Qué documento respalda la deuda?

Punto de partida
Títulos valores

Pagaré, letra o cheque

Revisamos su contenido y las formalidades que resulten aplicables.

Acuerdo

Acta de conciliación

Revisamos qué obligación fue asumida y qué puede exigirse.

Decisión

Sentencia o laudo

Evaluamos la decisión y qué actuación de cumplimiento puede corresponder.

Otros respaldos

Contratos y otros documentos

Deben analizarse individualmente según su contenido y características.

¿Tienes menos documentación?

Si solo cuentas con facturas, transferencias, comprobantes o conversaciones, también podemos revisarlas. Puede que el camino sea diferente, pero no conviene descartar la deuda sin evaluarla.

Segunda revisión

¿Qué tan viable es recuperar efectivamente?

Monto pendiente

Cuánto dinero se busca recuperar.

Antigüedad

Hace cuánto tiempo se encuentra impaga la obligación.

Información del deudor

Datos disponibles para identificar correctamente a la persona o empresa obligada.

Bienes o garantías

Información conocida sobre bienes, cuentas, ingresos o garantías.

Proceso judicial

Qué ocurre cuando la deuda pasa a la vía judicial

El recorrido depende del documento y del procedimiento aplicable. Cuando existe una vía de ejecución, el objetivo es exigir judicialmente el cumplimiento y proteger la posibilidad real de recupero.

Etapa
Qué ocurre
Qué significa para el acreedor
1
Evaluación

Revisamos el título y definimos la vía

Se analiza el documento que respalda la obligación, su contenido y las condiciones necesarias para determinar qué actuación judicial puede corresponder.

Objetivo

Evitar iniciar un proceso sin haber identificado previamente qué puede exigirse y por qué vía.

2
Inicio judicial

Se presenta la solicitud o demanda correspondiente

Preparada la estrategia y la documentación, se inicia el procedimiento judicial que corresponda a la naturaleza del título y de la obligación.

Objetivo

Llevar formalmente la exigencia de pago al órgano jurisdiccional competente.

3
Mandato

El juzgado evalúa la solicitud de ejecución

Cuando se cumplen los presupuestos correspondientes, puede emitirse el mandato judicial dirigido al cumplimiento de la obligación.

Qué cambia

La exigencia deja de ser únicamente una gestión entre acreedor y deudor y pasa a formar parte de un proceso judicial.

4
Respuesta del deudor

El deudor puede ejercer su defensa

En un proceso de ejecución, la contradicción no es ilimitada: debe sustentarse en las causales que la normativa permite para esta vía.

Evaluación

Analizamos cualquier oposición presentada y continuamos la estrategia procesal según corresponda.

5
Aseguramiento y ejecución

Se evalúan medidas para hacer efectivo el cobro

Cuando corresponde y se cumplen los requisitos, pueden solicitarse medidas cautelares sobre bienes, cuentas o ingresos del deudor.

Finalidad

No basta con obtener una decisión favorable: la estrategia también debe orientarse a convertir el derecho reconocido en recupero efectivo.

No todos los casos atraviesan exactamente las mismas etapas

El procedimiento depende del documento, la actuación del deudor y las circunstancias particulares de la obligación.

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Honorarios

Antes de iniciar sabrás cómo se estructura el servicio

La propuesta se define después de revisar la documentación, el monto, la vía judicial que puede corresponder y el alcance necesario para gestionar el caso.

Estructura del servicio

El costo no se define sin revisar primero el caso

Una cobranza judicial puede requerir actuaciones distintas según el documento, la situación procesal y las acciones necesarias para intentar hacer efectivo el recupero.

Claridad antes de empezar

Conocerás el alcance y las condiciones previamente

Antes de iniciar se explica qué comprende la gestión, cómo se estructuran los honorarios y qué conceptos, si los hubiera, se pagan por separado.

Inicio

Honorario fijo inicial

Corresponde al inicio de la gestión profesional, revisión final de la estrategia y preparación de las actuaciones necesarias.

El monto concreto se define en la propuesta.

Recupero

Porcentaje sobre lo recuperado

Una parte del honorario se vincula al dinero que efectivamente se consiga recuperar durante la gestión.

Las condiciones se determinan antes de iniciar.

Proceso

Gastos judiciales por separado

Los gastos propios del proceso que correspondan se informan separadamente de los honorarios profesionales.

Se detallan antes de asumir la gestión.

No publicamos una tarifa genérica porque no todos los procesos requieren el mismo trabajo. Primero revisamos la deuda y luego te indicamos las condiciones concretas del servicio.

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Preguntas frecuentes

Dudas sobre la cobranza judicial

Estas son algunas de las preguntas que suelen surgir antes de decidir si corresponde llevar una deuda a la vía judicial.

Evaluación de cobranza judicial

Antes de demandar, conviene saber qué puede hacerse realmente con tu deuda

Envíanos el documento que respalda la obligación. Revisaremos la vía que puede corresponder, la información disponible del deudor y las posibilidades reales de orientar el caso hacia el recupero.

Deuda individual Cartera de una empresa Expediente derivado por una empresa de cobranza
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